为了切实做好计生网络舆情监测、应对和处置工作，根据潍坊市人口计生委的通知要求，奎文区卫计局专门成立由局长任组长的计生网络舆情监控工作领导小组，构建了实时监测、快速核查、及时反馈和资源共享的工作机制。

建立网络宣传队伍。建立了一支由卫计局机关、各街道计生站有关人员组成的网评员队伍。网评员主要负责开展涉及计生网络舆情的监测、预警、应对和评估工作；并注重与本地宣传部门、网络监管部门和主流网络媒体进行沟通交流，以形成工作合力。同时，网评员负责对涉及计生机关的网络舆情进行日常监测和突发事件监测，通过实时巡查的方式随时掌握舆情动态，并在发现计生网络舆情或突发事件后及时进行分析研究与信息上报。

建立完善网络信息发布制度。卫计局机关各科室负责人全面负责本科室对计生网络新闻从线索提供、初稿采写，到审稿签发、网上发送的各个环节进行审核把关，确保网络宣传工作顺利进行、健康发展，无失实、泄密事故发生。因工作失误而导致网络安全事故和信息管理事故的，将追究该科室主要负责人、信息监控人员、网络管理员的责任，并视程度轻重给予相应处罚。

积极应对网络舆情。奎文区卫计局牢固树立“网民诉求无小事”的观念，建立了网络舆情应急响应机制。安排专门人员对网上计生舆情进行监控，对本辖区内一般情况的网络舆情，及时在有关网站上发布权威信息，进行有针对性地解答和跟帖，并及时回答网友的提问，解惑释疑；对网民反映情况属实或有一定根据的批评性的网络舆情，做到及时纠错、公开答复、争取工作的主动性；对于反映情况失实或恶语中伤的，通过正当途径公开辟谣、以正视听；对于不当炒作、可能引发重大不稳定事件的，依靠各级党委政府，依法妥善处置；对媒体关注甚至热炒的有关敏感案件，坚决做到思想敏锐、行动迅速、应对得当、果断决策，在报告的同时及时跟帖，积极正确的引导舆论走向，控制舆情升级、扩散和蔓延。（刘晓红）